Contact en adressen

U kunt het beste rechtstreeks contact opnemen met uw PaperOffice-vertegenwoordiger of als alternatief contact opnemen met de algemene technische ondersteuning op www.paperoffice.com/support

Als u denkt dat u een beveiligingsrisico hebt ontdekt in een PaperOffice-toepassing, het PaperOffice-platform of onze infrastructuur, dat een negatieve invloed zou kunnen hebben op PaperOffice of PaperOffice-gebruikers, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

Voor contact met PaperOffice over partnerschappen of persvragen, kunt u ons bellen.

PaperOffice respecteert de privacy van iedereen die onze website bezoekt en van iedereen die onze software gebruikt.

PaperOffice staat voor veiligheid, transparantie en vertrouwen. In het bijzonder om deze reden zal PaperOffice nooit gegevens opslaan in de Verenigde Staten.

PaperOffice slaat alle gegevens uitsluitend op speciale hardware van STRATO AG Berlin in Duitsland op.

Wij verzamelen alleen gegevens voor persoonlijke verwerking en gebruik als u er vrijwillig voor kiest de gegevens te verstrekken of er uitdrukkelijk mee instemt. In dergelijke gevallen accepteert u hierbij de volgende gebruiksvoorwaarden.

Wanneer u onze website bezoekt, worden bepaalde gegevens automatisch opgeslagen op onze servers voor systeemadministratie, statistische of back-updoeleinden. Het gaat om de naam van uw internetprovider, eventueel uw IP-adres, de versie van uw browsersoftware, het besturingssysteem van de computer die u gebruikt om toegang te krijgen tot de site, de website van waaruit u ons bezoekt, de websites die u op onze site bezoekt en, indien van toepassing, zoekwoorden die u hebt gebruikt om onze website te vinden. Onder bepaalde omstandigheden kunnen uit deze gegevens conclusies worden getrokken over een specifieke bezoeker van de website.

Persoonlijke gegevens worden in dit verband echter niet gebruikt. Het gebruik van dergelijke gegevens is uitsluitend anoniem.

Als u zich registreert voor een PaperOffice-account of er gebruik van maakt:

• Wij verzamelen uw gebruikersnaam, email-adres, contactvoorkeuren
._x000D_
• Uw naam, foto, en andere persoonlijk identificeerbare informatie als u ervoor hebt gekozen deze te delen
._x000D_
• Het geografische gebied waar u de service op uw apparaten gebruikt en de taal die u kiest
._x000D_
• Uw apparaat-ID's
._x000D_
• Handelingen die u verricht wanneer u de service gebruikt, zoals het gebruik van bepaalde functies van de service, en de soorten apparaten en software die worden gebruikt
._x000D_
• Niet-persoonlijke informatie die aangeeft dat u verbonden bent met een van onze zakelijke partners of met een van onze promoties (indien van toepassing)
._x000D_
• Uw betalingsinformatie om uw betalingen te kunnen verwerken. Met betrekking tot de betalingsinformatie wordt alleen temporele informatie genoteerd, omdat u voor de betalingsafwikkeling altijd een rekening krijgt en u deze zelf moet instrueren.

Beveiliging

PaperOffice verplicht zich om uw persoonlijke gegevens met privacy, vertrouwelijkheid en veiligheid te behandelen, alsmede de veiligheid van uw gegevens te beschermen en neemt hiervoor passende maatregelen. Zo worden geen persoonlijke gegevens door ons opgeslagen. Alle gegevens die u invoert om de PaperOffice-account aan te maken, worden geanonimiseerd, zodat er geen verwijzing naar uw persoon wordt weergegeven.
Trackinginformatie
PaperOffice maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om functies zoals gebruikersauthenticatie en opslag van gebruikersvoorkeuren te ondersteunen. We gebruiken ze ook om inzicht te krijgen in het gedrag van gebruikers op onze service en om de effectiviteit van onze marketinginspanningen te beheren en te volgen. Daarnaast kunnen we in onze e-mailberichten en nieuwsbrieven deze technologieën gebruiken om te bepalen of berichten zijn geopend en of er op links is geklikt.

Communicatielijnen

Wij kunnen van tijd tot tijd per e-mail contact met u opnemen op basis van uw communicatievoorkeuren en u informatie sturen over productaankondigingen, diensten die voor u interessant kunnen zijn, software-updates en speciale aanbiedingen. Wij kunnen u ook informeren over producten en diensten die door onze zakelijke partners worden aangeboden. U kunt zich te allen tijde afmelden voor deze communicatie door de betreffende instructies in de e-mails te volgen.
Als iemand een e-mailadres, telefoonnummer, profiel in sociale media of andere persoonlijk identificeerbare informatie gebruikt die niet aan uw PaperOffice-account is gekoppeld, om contact met u op te nemen over samenwerkingsfuncties van PaperOffice, neemt PaperOffice namens de afzender contact met u op via het communicatiekanaal dat zij hebben gekozen.

Samenwerkingsfuncties en autorisatie-informatie

De PaperOffice-service bevat enkele samenwerkingsfuncties. Wanneer u deze functies gebruikt om met andere gebruikers samen te werken, kan een deel van de persoonlijk identificeerbare informatie die u aan PaperOffice verstrekt zichtbaar worden voor die andere gebruikers.
Daarnaast kan iedereen die toegang heeft tot een gedeeld document of een gedeelde documentenmap deze bekijken. Hier kan de gebruiker de inhoud van alle documenten inzien, evenals informatie over door wie en wanneer de documenten zijn gemaakt, de documentgeschiedenis, trefwoorden, notities, contactpersonen en herinneringen voor die documenten, indien de gebruiker die dat document of die documentmap heeft gedeeld, daarvoor toestemming heeft gegeven.

Toegang van PaperOffice-medewerkers tot mijn documenten en informatie

Medewerkers van PaperOffice hebben geen toegang tot uw gegevens of informatie. Deze worden rechtstreeks op uw pc of server opgeslagen en wij hebben er geen toegang toe. In het geval van een verbinding op afstand door een van de ondersteunende medewerkers, kan dit alleen worden gedaan met uw uitdrukkelijke toestemming, alsmede de mededeling van de toegangsgegevens. In het geval van een verbinding op afstand, stemt u in met toegang tot uw pc of server door medewerkers van PaperOffice. PaperOffice medewerkers zullen ook geen toegang hebben tot uw gegevens of informatie als u documenten, documentmappen of mappen voor webtoegang deelt.

Opslag en verwerking van gegevens

Wanneer u de PaperOffice-software op uw apparaat gebruikt, bijvoorbeeld wanneer u een van onze downloadbare toepassingen gebruikt, wordt de inhoud lokaal op dat apparaat opgeslagen. Als u ervoor kiest het apparaat met de service te synchroniseren of uw bestanden beschikbaar te maken via Web Access, wordt de inhoud ook opgeslagen op servers die wij en onze serviceproviders in Duitsland beheren. Dit betekent dat wanneer u informatie op de PaperOffice website of PaperOffice software plaatst, of informatie naar de website of software verzendt, of de PaperOffice software synchroniseert met de PaperOffice dienst, u ermee instemt dat dergelijke informatie, met inbegrip van persoonlijk identificeerbare informatie en inhoud, in Duitsland en daar zal worden gehost of geopend.
De wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming in uw land kan verschillen van die in Duitsland. Wij zullen uw persoonlijke informatie echter verzamelen, opslaan en gebruiken in overeenstemming met dit Privacybeleid en de toepasselijke wetgeving, ongeacht waar deze wordt verwerkt.

PaperOffice OnlineServices

Alle externe bestanden die via de PaperOffice OnlineServices worden verwerkt, zijn onderworpen aan de hoogste voorschriften voor gegevensbescherming en worden daarom sterk versleuteld door de MasterKey van het betreffende gebruikersaccount volgens het zero-knowledge-beleid.
PaperOffice gebruikt uitsluitend dedicated serverhardware van Strato AG, gevestigd in Berlijn, Duitsland.
Meer over gegevensbeveiliging vindt u bij Strato AG onder deze Link . Gegevens worden direct na verwerking onherroepelijk vernietigd. Alle verwerkingen gebeuren autonoom.